Travel Support (การสนับสนุนด้านการเดินทาง)

ตรวจสอบกับธนาคารของท่าน เพื่อยืนยันว่าบัตรของท่านได้เปิดใช้งานสำหรับการใช้งานต่างประเทศแล้ว และจดจำวงเงินที่ท่านสามารถถอนได้ต่อวันผ่านบัตรของท่านที่ตู้เอทีเอ็ม ทราบวันหมดอายุ ยอดคงเหลือ และจำนวนเครดิตที่ท่านสามารถใช้ได้ ด้วยวิธีนี้ ท่านจะไม่มีปัญหาเกี่ยวกับถอนเงิน เพราะบัตรไม่สามารถใช้งานได้ ในขณะที่ท่านอยู่ต่างประเทศ หรือไม่มีเครดิตเพียงพอที่จะครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการเดินทางของท่าน

ลงชื่อสมัครใช้งานระบบแจ้งเตือนการทำธุรกรรมผ่านทาง SMS ฟรี เพื่อรับข้อความ SMS แจ้งเตือนในทันทีที่มีการทำธุรกรรมที่เกินวงเงินที่กำหนดไว้ หรือเมื่อตรวจพบกิจกรรมบัตรที่ผิดปกติ

เมื่อใดก็ตามที่ท่านใช้บัตรแบบแถบแม่เหล็ก หรือแบบชิป ท่านต้องทราบรหัส PIN ของท่านก่อนเดินทางท่องเที่ยวต่างประเทศ หากท่านลืมรหัส PIN ของท่าน โปรดขอรับรหัส PIN ใหม่

เก็บบันทึกหมายเลขบัญชีของบัตร และหมายเลขโทรศัพท์ เพื่อใช้รายงานในกรณีที่บัตรสูญหายหรือถูกขโมย แต่โปรดจำไว้ว่าต้องเก็บข้อมูลเหล่านี้ไว้ในสถานที่ปลอดภัย เก็บหมายเลขบัตรเครดิตของท่าน และรหัสเลขสามตัวของ CVV2 ที่อยู่ด้านหลังบัตรของท่านไว้เป็นความลับเสมอ

ตรวจสอบว่าข้อมูลการติดต่อของธนาคารหรือบริษัทเครดิตของท่านได้ถูกอัปเดตแล้ว บอกพวกเขาถึงสถานที่ และเวลาที่ท่านจะท่องเที่ยว – เพื่อให้บัตรของท่านไม่ถูกทำเครื่องหมายว่ามีกิจกรรมที่ผิดปกติ

จดหมายเลขบัญชีของบัตรของท่าน และหมายเลขโทรศัพท์ของแผนกบริการให้ความช่วยเหลือลูกค้าวีซ่าทั่วโลก (GCAS) ของประเทศที่ท่านกำลังเดินทางไป ผู้ถือบัตรวีซ่าสามารถรายงานในกรณีที่บัตรวีซ่าสูญหายหรือถูกขโมย และขอรับบริการช่วยเหลือฉุกเฉินโดยการโทรไปที่หมายเลขของ GCAS เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยว GCAS ที่นี้

การใช้บัตรวีซ่าของท่านเมื่อท่านเดินทางปลอดภัยกว่าการถือเงินสดเป็นจำนวนมาก นอกจากนี้การชำระเงินด้วยวีซ่าช่วยให้ท่านได้ใช้อัตราแลกเปลี่ยนของวีซ่า ซึ่งช่วยให้ท่านไม่ต้องเปรียบเทียบและคำนวณอัตราแลกเปลี่ยน

มองหาตู้เอทีเอ็มที่มีเครื่องหมาย Visa PLUS ได้ทุกที่ เพื่อถอนเงินสกุลท้องถิ่นอย่างง่ายดาย บัตรวีซ่าที่มีโลโก้ PLUS สามารถใช้ได้สำหรับการถอนเงิน โดยใช้รหัส PIN เดียวกันกับที่ตู้เอทีเอ็มทั่วโลก คลิกที่นี่ เพื่อค้นหาตู้เอทีเอ็ม

ระบบแปลงสกุลเงินไดนามิก (Dynamic Currency Conversion - DCC) เสนอตัวเลือกให้ท่านสามารถจ่ายเงินเป็นสกุลเงินจากประเทศของท่านได้ เมื่อท่านใช้บัตรในต่างประเทศ การบริการนี้นำเสนอโดยร้านค้า และรวมค่าบริการไว้ในอัตราแลกเปลี่ยนที่ใช้แล้ว ในการใช้อัตราแลกเปลี่ยนของวีซ่า ท่านสามารถชำระด้วยสกุลท้องถิ่นแทนได้ หากท่านไม่ได้ชำระเงินด้วย DCC แต่ยังเห็นรายการนี้ในใบเรียกเก็บเงินของท่าน โปรดติดต่อธนาคารของท่าน เพื่อคัดค้านการเรียกเก็บเงิน

ตรวจสอบใบเสร็จการขายอีกครั้งเสมอ รวมถึงสกุลเงินที่ท่านถูกเรียกเก็บเงิน ก่อนที่จะท่านจะชำระเงิน เก็บสำเนาใบเสร็จการขายทั้งหมด

ตรวจดูใบเสร็จของท่าน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าใบเสร็จทั้งหมดสอดคล้องกับใบแจ้งยอดรายเดือนของท่าน

หากท่านเห็นการเรียกเก็บเงินที่ท่านไม่ทราบที่มา หรือหากท่านสังเกตเห็นความไม่สอดคล้องใดๆ โปรดติดต่อธนาคารของท่านทันที