มอบรูปแบบการชำระเงินระหว่างประเทศของธุรกิจ B2B ที่ง่ายและโปร่งใสยิ่งขึ้น

โอกาสสำหรับนวัตกรรมการชำระเงินข้ามพรมแดนแบบ B2B

การเติบโตของธุรกิจทั่วโลกทำให้มีโอกาสมากเพิ่มขึ้นในการปรับปรุงความทันสมัยตลอดทั้งภูมิทัศน์การดำเนินการข้ามพรมแดน ธนาคารอยู่ในตำแหน่งที่ยอดเยี่ยมในการได้รับประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงที่เป็นพลวัตนี้ด้วยเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่ เช่น เทคโนโลยีจัดเก็บข้อมูลแบบกระจายศูนย์ ปัญญาประดิษฐ์ และระบบคลาวด์ ซึ่งนำนวัตกรรมใหม่ ๆ มาสู่การชำระเงินข้ามพรมแดน การเพิ่มขึ้นของโซลูชั่นที่ล้ำสมัยที่ออกแบบมาเพื่อเปลี่ยนแปลงรูปแบบการชำระเงินข้ามพรมแดนแบบ B2B จะช่วยให้ธนาคารที่ใช้เทคโนโลยีใหม่ ๆ สามารถตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของลูกค้าได้

พันธมิตรจะทำให้มีความโปร่งใสมากขึ้นได้อย่างไร

การดำเนินการชำระเงินข้ามพรมแดนโดยใช้ขั้นตอนการการดำเนินการผ่านตัวแทนระหว่างประเทศแบบทวิภาคีในแบบเดิมนั้นขาดความโปร่งใส เนื่องจากทั้งธนาคารต้นทางและธนาคารผู้รับผลประโยชน์ยังไม่ทราบว่าเม็ดเงินในการทำธุรกรรมอยู่ ณ จุดใดในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ง เนื่องจากธุรกรรมถูกส่งผ่านธนาคารตัวแทนหลายแห่ง การรู้ว่าจะมีการชำระเงินเมื่อใดหรือจะมีค่าใช้จ่ายอะไรบ้าง โดยพื้นฐานไม่สามารถจะระบุได้

จึงไม่น่าแปลกใจที่ธนาคารจะมองว่าความโปร่งใสในการเคลื่อนไหวของการชำระเงินคือหัวใจสำคัญในการปรับปรุงการชำระเงินข้ามพรมแดนแบบ B2B นวัตกรรมเทคโนโลยีดิจิทัลใหม่ ๆ กำลังเข้าสู่ตลาดเพื่อตอบสนองความต้องการเร่งด่วนนี้ ในแบบสำรวจล่าสุด^* 82% ของธนาคารทั่วโลกมองว่าการมองเห็นที่ดีขึ้นเป็นหนึ่งในคุณลักษณะที่น่าสนใจที่สุดของวิธีการชำระเงินที่เกิดขึ้นใหม่

ธุรกิจด้านเทคโนโลยีและผู้ให้บริการที่มีนวัตกรรมรายอื่นกำลังนำความเชี่ยวชาญด้านดิจิทัลมาใช้ โดยมองหาการสร้างระบบนิเวศที่โปร่งใสมากขึ้น ด้วยเหตุนี้ สถาบันการเงินจึงมีโอกาสที่เป็นแบบเฉพาะตัวในการเป็นพันธมิตรกับนวัตกรเหล่านี้ โดยผสมผสานทรัพยากรเพื่อเอาชนะความท้าทายด้านการชำระเงินข้ามพรมแดนแบบ B2B

ประโยชน์อีกข้อของนวัตกรรมดังกล่าวก็คือความสามารถในการเข้าถึงข้อมูลที่สำคัญ ในรูปแบบปัจจุบัน ข้อมูลส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินข้ามพรมแดนไม่ได้ถูกส่งผ่านไปยังผู้รับผลประโยชน์ในท้ายที่สุด หากไม่มีข้อมูลนี้ ลูกค้าธนาคารจะประสบความยากลำบากในการกระทบยอดการชำระเงินอย่างมีประสิทธิภาพ โซลูชันใด ๆ ที่ช่วยให้มั่นใจได้ว่ากระแสข้อมูลทั้งหมดจะมาพร้อมกับตลอดวงจรชีวิตการชำระเงินจะสามารถเริ่มนำเสนอได้ตรงตามเป้าหมายของการกระทบยอดโดยตรงที่เป็นที่ต้องการได้อย่างมาก 

สุดท้ายแล้ว ความสำคัญของการรับฟังลูกค้าก็ไม่ควรถูกมองข้าม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่ท้าทาย ลูกค้าต้องการข้อมูลมากที่สุดเท่าที่จะได้รับ เพื่อให้พวกเขาสามารถตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ได้อย่างชาญฉลาด ซึ่งอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อธุรกิจของพวกเขา หากโซลูชันที่เกิดขึ้นใหม่มีศักยภาพในการนำเสนอข้อมูลสำคัญที่ธุรกิจต้องการ ก็จะถูกนำไปใช้อย่างแน่นอน

ยิ่งมีทางเลือกมากขึ้นก็ยิ่งถือเป็นข่าวดีสำหรับธนาคารและลูกค้า

เมื่อกล่าวถึงการชำระเงินข้ามพรมแดนแบบ B2B ธนาคารและลูกค้าของธนาคารมองว่าทางเลือกที่เพิ่มมากขึ้นในตลาดถือเป็นการพัฒนาในเชิงบวกอย่างยิ่ง – ซึ่งในปัจจุบันก็มีมากกว่าที่เคย จวบจนถึงปัจจุบัน การชำระเงินประเภทนี้ได้ดำเนินการผ่านระบบการส่งข้อความ SWIFT ที่ผ่านการทดสอบและใช้งานได้จริงมาโดยตลอด SWIFT ยังคงมีบทบาทต่ออุตสาหกรรมอย่างต่อเนื่อง แต่ก็เห็นได้ชัดว่ายังมีโอกาสสำหรับตัวเลือกเพิ่มเติม

โซลูชั่นใหม่ที่เป็นนวัตกรรมช่วยให้การชำระเงินข้ามพรมแดนมีประสิทธิภาพผ่านทางโครงสร้างความสัมพันธ์แบบพหุภาคี โครงสร้างประเภทนี้สามารถทลายข้อจำกัดของแนวทางทวิภาคีแบบดั้งเดิมที่ต้องอาศัยเครือข่ายตัวแทนอย่างเคร่งครัด เครือข่ายที่เกิดขึ้นใหม่กำลังใช้เทคโนโลยีในอนาคต เช่น โครงสร้างพื้นฐานของระบบบัญชีแยกประเภทแบบกระจายที่สามารถอำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมทางการเงินบนเครือข่ายส่วนตัวที่ได้รับอนุญาต และมีความมั่นคงปลอดภัยอย่างสูง

ทางเลือกที่เพิ่มขึ้นซึ่งต่อยอดจากเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมใหม่มีแนวโน้มที่จะทำให้วิธีการชำระเงินข้ามพรมแดนเป็นแบบกระจายศูนย์ ซึ่งท้ายที่สุดก็คือการมอบอำนาจและความช่วยเหลือแก่ธุรกิจทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็กให้สามารถทำธุรกิจได้มากขึ้น แม้ในช่วงเวลาที่ยากลำบาก การมีตัวเลือก การจัดการความเสี่ยง และความสามารถในการเข้าถึงคือตัวแปรที่สำคัญ